4300 – Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 4300, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tên đăng nhập do bạn cung cấp trong quá trình đăng ký. Ngoài ra, khi thực hiện xác minh danh tính (KYC), chúng tôi yêu cầu bản sao ảnh CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

Dữ liệu thiết bị và trình duyệt được thu thập tự động bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và tối ưu hóa trải nghiệm trên mobile cho người dùng Việt Nam.

Thông tin giao dịch tài chính bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền bằng VND, phương thức thanh toán đã sử dụng (ví điện tử, ngân hàng nội địa) và mã giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp số tài khoản ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử; thông tin nhạy cảm này được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa của đối tác. Cuối cùng, dữ liệu sử dụng như các trang đã truy cập, thời gian phiên, thao tác bấm và lịch sử đặt cược cũng được ghi lại để cải thiện dịch vụ và phát hiện hành vi bất thường.

3. Cookie và theo dõi phiên truy cập

4300 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập nội bộ. Cookie phiên (session cookies) sẽ tự động bị xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookie lưu trữ lâu dài (persistent cookies) có thể tồn tại trong một khoảng thời gian nhất định nhằm cải thiện trải nghiệm lần đăng nhập tiếp theo.

Chúng tôi phân loại cookie thành ba nhóm chính: cookie thiết yếu (bắt buộc để nền tảng hoạt động), cookie hiệu suất (đo lường thời gian tải trang và lỗi kỹ thuật) và cookie phân tích (hiểu hành vi điều hướng tổng thể, không gắn với danh tính cá nhân). Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi xuyên trang web của bên thứ ba.

Bạn có quyền kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Nếu bạn muốn xóa toàn bộ cookie liên quan đến 4300, hãy sử dụng tính năng xóa dữ liệu trang web trong cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

4300 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ có giới hạn với các đối tác sau: nhà cung cấp cổng thanh toán được ủy quyền (Momo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch VND; đối tác xác minh danh tính KYC để xác thực thông tin người dùng theo quy định; và nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây chịu trách nhiệm lưu trữ dữ liệu an toàn.

Tất cả các đối tác bên thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 4300 và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích được ủy quyền. Họ không được phép sử dụng thông tin người dùng cho mục đích riêng của mình. Ngoài ra, theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền Việt Nam hoặc lệnh tòa án hợp lệ, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Trong trường hợp 4300 được sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng ít nhất 30 ngày trước khi việc chuyển giao diễn ra và đảm bảo bên tiếp nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật ít nhất tương đương với tiêu chuẩn hiện tại.

7. Cập nhật chính sách và liên hệ

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày hiệu lực ghi rõ ở cuối tài liệu. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, 4300 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi chính sách mới có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật của 4300 đều có thể gửi đến: [email protected]. Bộ phận bảo mật dữ liệu sẽ tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể. Bạn cũng có thể truy cập Trung tâm trợ giúp để tìm thêm hướng dẫn về bảo mật tài khoản, hoặc đọc Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về các quy định sử dụng nền tảng.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.